Визуальный мерчандайзинг
Увеличение продаж – основная задача для многих маркетологов. Когда дело касается представления продукции и товаров на витрине, чаще всего подключают визуальный мерчандайзинг. Так официально называют «искусство» расстановки товаров, подбор расположения вывесок, плакатов и табличек с изображением товара, нацеленные на наиболее выгодное представление продукции. Его использование в некоторых случаях не просто необходимо, а является единственным возможным способом повысить окупаемость определенных товаров.
Насколько важно в действительности красивое оформление витрин? Нельзя ли недочеты в представлении продукции заменить работой опытных продавцов-консультантов? Опытные специалисты, многие годы занимающиеся мерчандайзингом, пришли к выводу, что в большинстве случаев дополнительное подключение консультантов может только снизить продажи. Большинство покупателей не любят навязчивость и предпочитают выбирать товары, на которые сами обратили внимание. В этом и состоит цель оформления витрин магазинов продуктов или других товаров: представить бренд так, чтобы покупатель находил его сам и считал свой выбор осознанным, самостоятельным.
Важность для торговых точек разных масштабов
Неверно предположение, что визуальный мерчандайзинг работает только для крупных торговых точек. Это не просто помощник в правильном расположении товаров, но и возможность грамотно оформить весь зал продажи, причем основные правила работают и в небольших помещениях. Когда покупатель попадает в небольшое помещение, ему намного сложнее сориентироваться и найти нужный товар, если все расположено в одной большой куче и не расставлено по местам. Поэтому так важно не забывать о том, что существуют правила оформления витрин в Москве, которые соблюдать не так сложно, как может показаться.
Так или иначе, такой вид мерчандайзинга – это способ увеличить продажи, не вкладывая для этого много денежных средств. Вместо дорогой рекламы достаточно грамотно расположить все на витрине, и посетитель магазина сам начнет покупать, поскольку быстрее сможет найти то, что ему нужно и за чем он пришел к вам. Если же вы не можете справиться с этим самостоятельно, опытный мерчандайзер всегда сможет вам помочь с этим и предложит самые эффективные для вашего случая методики, опираясь на свой опыт и теоретические знания, которые во многих случаях тоже имеют немалое значение для грамотного подхода к расстановке товаров на витринах.
Как работаю специалисты по визуальному мерчандайзингу?
Работа таких специалистов – это воплощение мастерства совмещения науки и искусства. Как увидеть, что работа была действительно проведена? Результаты отражаются в следующих вещах:
- Организация торгового пространства.
Опыт и знания специалиста, способность уделить внимание мельчайшим деталям, наличие фантазии – все это позволяет мерчандайзеру подействовать на впечатление посетителей магазина. Товар оказывается представлен таким образом, что его невозможно не купить.
- Выкладка.
Работа в кооперации с сотрудниками магазина нацелена на выработку стратегии и обработку информации о целевой аудитории определенной розничной точки. Это все ведет к эффективной презентации товара или бренда.
- Освещение.
Световые акценты могут влиять на впечатление посетителей ничуть не меньше других факторов. Поэтому важно подобрать правильное освещение, при необходимости его скорректировать и добиться тем самым правильного визуального восприятия покупателей.
- Графика.
Сюда можно отнести создание и правильное размещение постеров и другой графики. Они создают подкрепление для эмоционального фона товара, а также могут направить посетителя в нужный отдел к определенным полкам.
- Ценники и POS-материалы.
Важная информация должна быть видимой посетителям, поэтому так важно подобрать правильное расположение ценников и другой информации о продукте. Этот этап работы проходит в сотрудничестве с маркетологами.
- Дизайн торгового зала.
Оформить новую торговую точку или обновить ее дизайн – задача сложна, и здесь не обойтись без визуального мерчандайзера. При такой работе удерживается интерес и покупателей, и поставщиков, поэтому так важно грамотно распланировать дизайн.
Различные методики визуального мерчандайзинга
В зависимости от товаров, которые продаются в магазине, будут различаться и применяемые методики. Например, в магазинах одежды нельзя использовать те же методики, что и в продуктовых магазинах. Также существуют общие правила оформления витрин, которые не менее важно учитывать при разработке методики.
К этим правилам визуального мерчандайзинга относят следующее:
- выделение товара на фоне его окружения;
- акцент на главные товары путем выставления на уровне глаз;
- создание разнообразия;
- групповая выкладка;
- разделение в зависимости от целевой аудитории;
- грамотное ограничение количества товаров.
Еще одним из правил визуального мерчандайзинга можно назвать рекомендацию выявлять наиболее эффективную методику путем тестирования. Только если способы расстановки, наиболее положительно влияющие на покупателей, уже были выявлены для определенного товара или группы товаров, вы можете отказаться от предварительного тестирования. Но даже в таком случае необходимо учитывать, что могут сыграть непредвиденные факторы, которые внезапно резко снизят эффективность выбранной методики и способа оформления торговой витрины.
Смотрите также: